FAQ

Durch die Miete einer Homepage entstehen Ihnen keine hohen Investitionskosten. Die monatlichen Kosten sind leicht überschaubar und Sie haben volle Kostenkontrolle.

Stellen Sie über das Kontaktformular Ihre Anfrage. Im Beratungsgespräch finden wir gemeinsam das passende Paket für Sie.

Je nach Paket (außer "Mini" und "Start") ist mind. 1 Inhaltsänderung im Preis inbegriffen. Sie senden uns über das Kontaktformular oder per E-Mail die gewünschte Änderung zu. Sie erhalten wenige Tage später einen Entwurf. Nach Freigabe vom Entwurf geht die Änderung online. Die Änderung bezieht sich immer auf nur einer (1) Unterseite oder Startseite. Weitere Änderungen können Sie zusätzlich buchen - hierzu gilt die aktuelle Preisliste. Eine nicht genutzte Änderung entfällt und kann nicht auf einen anderen Monat übertragen werden.

Die Vertragslaufzeit ist vom Paket abhängig und beträgt 6, 12 oder 24 Monate. Die Vertragslaufzeit beginnt, wenn Ihre Homepage online geht. Wird diese nicht mind. 2 Monate vor Vertragsende schriftlich gekündigt, verlängert sich Diese jeweils um die Vertragslaufzeit von 6, 12 bzw. 24 Monate. Die Zahlung aller Dienstleitungen und Produkte erfolgt immer im Voraus, sofern nicht anders vereinbart. Die Abrechnung der monatlichen Paketgebühren erfolgt immer quartalsweise (3 Monate) im Voraus im Januar, April, Juli und Oktober. Die Vertragslaufzeit für zusätzliche Optionen/Buchungen sind unterschiedlich und können auf Anfrage mitgeteilt werden. Zusätzliche Optionen und Buchungen werden je nach Produkt anders berechnet monatlich/quartal/jährlich.

Sollten Sie kein Logo haben und wünschen eins, so kann dies gerne erstellt werden. Den Preis für die Erstellung Ihres Logos erhalten Sie nach unserem Beratungsgespräch. Selbstverständlich erhalten Sie dann das Logo in verschiedenen Datenformaten zur Nutzung. Gerne übernehmen wir auch die Gestaltung anderer Produkte.

Pauschal lässt sich das leider nicht sagen, da viele Faktoren eine Rolle spielen. Für die Erstellung des ersten Entwurfes benötigen wir 7-14 Tage. Sie erhalten einen Demolink um die Seite zu prüfen und senden uns Änderungswünsche zu. Die Änderungen nehmen weitere 7-14 Tage in Anspruch, anschließend geht die Seite online. Kommen noch abweichende Dienstleistungen & Buchungen hinzu, kann sich dies dementsprechend verzögern. Die .de-Wunschdomain reservieren wir nach Vertragsbeginn & Vorauszahlung der Einrichtungskosten.

Sollten die Anzahl der E-Mail-Adressen nicht ausreichen, können Sie gegen Aufpreis weitere E-Mail-Adressen hinzubuchen. Die zusätzlichen Kosten entnehmen Sie der aktuellen Preisliste.

Für eine Buchung von zusätzlichen Dienstleistungen (z.B. weitere E-Mail-Adressen, SSL-Zertifikat, etc.), können Sie uns eine E-Mail oder über das Kontaktformular schreiben. Die Laufzeit der zusätzlichen Bestellungen sind verschieden und werden vor Erteilung des Auftrages bekannt gegeben.

Wenn Sie bereits eine eigene .de-Domain besitzen, können wir diese bei uns umziehen. Hierfür benötigen wir den Auth-Code, den Sie bei der Kündigung vom aktuellen Anbieter erhalten. Ist Ihre aktuelle Domain keine .de-Domain (z.b. .com / .eu) und hat eine andere Endung, ist die Übernahme gegen Aufpreis möglich. Domains von Fremdanbietern können wir nicht übernehmen - nur echte Domains.

Sollten Sie bereits eine Homepage haben, so kann diese übernommen und mit unserem Paket verbunden werden. Die Preise können je nach Inhalt der Homepage von den Paketpreisen abweichen.

Haben Sie Ihre Homepage gekündigt, so wird diese für 6 Monate kostenfrei archiviert. In dieser Zeit können Sie entscheiden, ob Sie den Vertrag fortführen wollen (Einrichtungskosten entfallen, wenn keine Änderungen durchgeführt werden) oder Sie übernehmen die Homepage gegen die Übernahmekosten und erhalten die komplette Homepage als Datei. Den Preis für die Übernahme erhalten Sie auf Anfrage.

Die Pakete (außer "Mini" & "Start") beinhalten die Inhaltsänderung, die durch uns durchgeführt wird. Wünschen Sie einen eigenen Zugang, können wir diesen als "Moderator" einrichten. Dabei ist zu beachten, daß bei falscher Nutzung gravierende Fehler & Änderungen entstehen können und die Seite unter Umständen nicht mehr fehlerfrei funktionieren kann. Dafür übernehmen wir keine Haftung für Schäden an der Homepage. Der Zugang ist gegen Aufpreis möglich (Preis erhalten sie auf Anfrage).